Livraison
Chez Pas Cher Vêtue Diva Magasin, nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Voici les détails de notre politique de livraison :
- Traitement des commandes : 1-2 jours ouvrables.
- Options de livraison :
- Livraison standard : Utilisation de DHL ou FedEx, livraison dans les 10-15 jours ouvrables après l’expédition. Frais de livraison : 12.95 €.
- Livraison gratuite : Utilisation d’EMS pour les commandes de plus de 50 €, livraison dans les 15-25 jours ouvrables après l’expédition.
Retours et Échanges
Nous comprenons que parfois un produit peut ne pas répondre à vos attentes. C’est pourquoi nous offrons une politique de retour et d’échange simple et transparente.
Processus de Retours et Échanges
- Étape 1 : Contactez notre service client à l’adresse [email protected] pour obtenir une autorisation de retour.
- Étape 2 : Emballez soigneusement le produit dans son emballage d’origine, en incluant tous les accessoires et étiquettes.
- Étape 3 : Envoyez le colis à l’adresse suivante :
Pas Cher Vêtue Diva Magasin
70 Rue Armand Brossard
Nantes, FR 55001
Remarque : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
Remboursement
Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer de l’état de votre remboursement. Le remboursement sera effectué dans les 5 à 10 jours ouvrables suivant la réception de votre retour. Le montant sera crédité sur votre méthode de paiement originale (Visa, MasterCard, JCB ou PayPal).
Produits Non Éligibles aux Retours
Certains produits ne peuvent pas être retournés ou échangés pour des raisons d’hygiène ou de sécurité. Ces produits incluent :
- Maillots de bain grande taille
- Vêtements de nuit
- Vêtements de grossesse
Veuillez noter que ces produits ne peuvent être retournés que s’ils sont défectueux ou si une erreur de notre part a été commise.