Politique de Retours et Échanges
Chez Pas Cher Vêtue Diva Magasin, nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat satisfaisante. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner ou échanger votre produit dans les 15 jours suivant la réception de votre commande.
Processus de Retours et Échanges
Pour retourner ou échanger un produit, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Étape 1 : Contactez notre service client à l’adresse [email protected] pour obtenir une autorisation de retour.
- Étape 2 : Emballez soigneusement le produit dans son emballage d’origine, en incluant tous les accessoires et étiquettes.
- Étape 3 : Envoyez le colis à l’adresse suivante :
Pas Cher Vêtue Diva Magasin
70 Rue Armand Brossard
Nantes, FR 55001
Remarque : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
Modèle de Demande de Retour ou d’Échange
Modèle de Demande
Remboursement
Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer de l’état de votre remboursement. Le remboursement sera effectué dans les 5 à 10 jours ouvrables suivant la réception de votre retour. Le montant sera crédité sur votre méthode de paiement originale (Visa, MasterCard, JCB ou PayPal).
Produits Non Éligibles aux Retours
Certains produits ne peuvent pas être retournés ou échangés pour des raisons d’hygiène ou de sécurité. Ces produits incluent :
- Maillots de bain grande taille
- Vêtements de nuit
- Vêtements de grossesse
Veuillez noter que ces produits ne peuvent être retournés que s’ils sont défectueux ou si une erreur de notre part a été commise.
Contact
Si vous avez des questions concernant notre politique de retours et échanges, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante :
Pas Cher Vêtue Diva Magasin
70 Rue Armand Brossard
Nantes, FR 55001
Email : [email protected]